Política de Privacidad
1. Información General
arbargaforever, con domicilio en Las Heras 453, Y4600 San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y sus normativas complementarias.
Nuestra plataforma especializada en análisis de ratios financieros requiere el tratamiento de ciertos datos personales para brindar servicios educativos de calidad. Entendemos la importancia de mantener la confianza de nuestros usuarios mediante prácticas transparentes de manejo de información.
2. Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico verificada
- Número de teléfono de contacto
- País y región de residencia
- Información profesional y experiencia en finanzas
Datos de Uso de la Plataforma
Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma educativa, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, ejercicios completados, y progreso en los módulos de aprendizaje. Esta información nos ayuda a personalizar su experiencia educativa y mejorar continuamente nuestros contenidos.
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y versión del sistema operativo
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Datos de rendimiento y errores de la aplicación
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
---|---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución contractual | Datos de registro y progreso académico |
Comunicaciones de servicio | Interés legítimo | Email y datos de contacto |
Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los datos según requerimiento |
Sus datos personales se procesan exclusivamente para las finalidades mencionadas. No utilizamos información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos sin su consentimiento explícito previo.
4. Compartir Información con Terceros
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso restringido a sus datos y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, cumplir con procesos judiciales, o responder a solicitudes gubernamentales válidas conforme a la legislación argentina.
5. Sus Derechos como Titular
Conforme a la legislación argentina de protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Proporcionaremos esta información en formato legible dentro de los 10 días hábiles posteriores a su solicitud verificada.
Derecho de Rectificación
Si considera que algún dato personal es inexacto o está desactualizado, puede solicitar su corrección. Procesaremos estas solicitudes de manera prioritaria para mantener la exactitud de su información.
Derecho de Cancelación
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recopilación, salvo cuando existan obligaciones legales que requieran su conservación.
Procedimiento para Ejercer Derechos
- Envíe su solicitud por escrito a contact@arbargaforever.org
- Incluya copia de documento de identidad para verificación
- Especifique claramente el derecho que desea ejercer
- Proporcione detalles específicos de su solicitud
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de protección incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Backups regulares y planes de recuperación de datos
- Capacitación regular del personal en seguridad de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente inmune a riesgos de seguridad. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos personales, le notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias.
7. Retención y Eliminación de Datos
Períodos de Conservación
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información:
Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantenga su cuenta | Prestación del servicio |
Datos de cuenta cerrada | 2 años desde el cierre | Resolución de disputas |
Registros de transacciones | 10 años | Obligaciones fiscales y contables |
Cookies técnicas | Fin de la sesión | Funcionamiento de la plataforma |
Eliminación Segura
Cuando los datos personales ya no son necesarios, procedemos a su eliminación segura utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida por terceros no autorizados.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias, y analizar el uso del sitio. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias personalizadas
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestra plataforma
- Cookies funcionales: Habilitan características mejoradas y personalización
Puede rechazar cookies no esenciales sin afectar significativamente su experiencia educativa, aunque algunas funcionalidades personalizadas podrían verse limitadas.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos personales a otros países, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades competentes
- Certificaciones de adecuación del país de destino
- Medidas técnicas y organizativas complementarias
- Evaluaciones regulares de los niveles de protección
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y las bases legales que las sustentan, disponible para su consulta bajo solicitud.
10. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de:
- Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Dirección: Las Heras 453, Y4600 San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina
Teléfono: +543434683257
Email: contact@arbargaforever.org
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hs (GMT-3)